1. Warunki uczestnictwa

1. Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 16.00 pierwszego dnia pobytu i kończy o godz. 10.00 dnia ostatniego.
2. Uczestnikiem jest osoba podpisująca skierowanie oraz osoby nim objęte.
3. Uczestnik powinien poinformować o zamiarze przybycia na miejsce o innej porze dnia niż określona w pkt.1.
4. W przypadku opóźnienia przybycia i braku zawiadomienia, po upływie 36 godzin miejsce zakwaterowania może zostać ponownie sprzedane, bez
   zwrotu dokonanych wpłat.
5. W dniu przybycia konieczne jest okazanie dowodów tożsamości i uregulowanie należnych opłat.
6. Po zakwaterowaniu, uczestnicy powinni sprawdzić zgodność wyposażenia z pisemnym zestawieniem, wskazać jego braki lub uszkodzenia, podpisać go i przekazać administratorowi. Kolejno następuje spisanie licznika poboru prądu, za który pobierana jest oddzielna opłata.
7. Na wyposażeniu domku znajduje się bielizna pościelowa w takiej ilości, na jaką opiewa rezerwacja.
8. Przy pobytach dłuższych niż 14 dni możliwe jest uzgodnienie wymiany pościeli i sprzątnięcia domku. Rezygnacja z którejkolwiek opcji nie stanowi podstawy do zniżek.
9. Domek powinien być zamieszkały przez liczbę osób nie większą, niż zgłoszoną na skierowaniu. Jednocześnie zabrania się podnajmowania i udostępniania domku osobom trzecim.
10. Uczestnikom przysługuje jedno nieodpłatne miejsce parkingowe przy domku.
11. W domkach zabrania się palenia papierosów, fajek, cygar i innych używek.
12. Za straty powstałe w wyniku uszkodzenia lub zniszczenia mienia odpowiada uczestnik i pokrywa je na miejscu.
13. Cisza nocna obowiązuje od godz. 23.00. do 7.00.
14. Każdego dnia powszedniego ( od poniedziałku do piątku ) osobom zamieszkującym domek przysługuje 1 godzina gratis korzystania z wypożyczalni sprzętu wodnego ( rower wodny lub kajak ).
15. Administrator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w domkach i na terenie ośrodka.

2. Warunki rezerwacji

1. UCZESTNIKIEM jest osoba podpisująca SKIEROWANIE oraz osoby nim objęte.

2. Dokonanie rezerwacji polega na wypełnieniu SKIEROWANIA oraz dokonaniu wpłaty zaliczki w wysokości 30% ceny.

3. Nie wpłacenie zaliczki w terminie 5 dni powoduje utratę rezerwacji.

4. Pełną wpłatę za pobyt Uczestnik dokonuje na miejscu w dniu przyjazdu.

5. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją WARUNKÓW REZERWACJI, WARUNKÓW UCZESTNICTWA oraz zapoznaniem się z informacją dot. RODO.

6. W sezonie – pobyt od soboty do soboty lub w wyjątkowych okolicznościach – od niedzieli do niedzieli. Poza sezonem pobyt nie może być krótszy niż 2 dni.

7. Opłaty miejscowe nie są wliczone w cenę i są pobierane oddzielnie, na miejscu.

8. Cena za pobyt nie zawiera żadnej formy ubezpieczenia. UCZESTNIK powinien zadbać o to we własnym zakresie.

9. UCZESTNIK może odstąpić od umowy na warunkach :
   ➢ w terminie do 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu – ponosi koszty manipulacyjne w wysokości 50 PLN;
   ➢ jeśli rezygnacja następuje po 30 dniu przed datą rozpoczęcia pobytu – traci wpłaconą zaliczkę.

10. W przypadku wystąpienia ważnych przyczyn, uniemożliwiających świadczenie usług objętych umową, OŚRODEK zastrzega sobie prawo realizacji usług

    zastępczych w warunkach zbliżonych do wcześniej oferowanych lub odstąpienia od umowy za zwrotem pobranych opłat.

11. UCZESTNIKOM nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w trakcie trwania pobytu z przyczyn leżących po jego stronie.

12. W razie stwierdzenia przez UCZESTNIKA istotnych zastrzeżeń co do jakości lub ilości świadczeń, winien on niezwłocznie zgłosić reklamację Kierownikowi
    ośrodka z adnotacją pisemną. Reklamacje zgłaszane po zakończeniu wczasów nie będą rozpatrywane.

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

14. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych, OŚRODEK zobowiązuje się do nie odstępowania i nie przetwarzania danych podawanych przez UCZESTNIKÓW z
    wyjątkiem celów marketingowych takich jak: wysyłanie ofert, zawiadamianie o promocjach, nowych produktach itp.